Provozní řád

Vážení a milí rodiče, prarodiče a všichni ostatní, kteří budete navštěvovat naše kurzy plavání,

jsme rádi, že jste pro sebe a své děti vybrali naše Studio Skokánek. Pokusíme se Vám nabídnout komfortní zázemí i profesionální služby, abyste Vy i Vaše děti byli co možná nevíce spokojení.

Prostory Studia Skokánek jsme se pro Vás snažili zařídit podle našich zkušeností tak, aby pobyt v nich byl co nejpříjemnější a napomáhal hladkému průběhu kurzů. Chovejte se, prosím, k celému zařízení ohleduplně. Bude sloužit Vám i Vašim dětem po celou dobu trvání Vašich plaveckých kurzů. K zaručení bezproblémového chodu Studia Skokánek je nutné dodržovat pravidla uvedená zejména v tomto provozním řádu:

Organizační a bezpečnostní pokyny

1. Kurz se skládá z 20 lekcí, které probíhají pravidelně 1x týdně ve stanovený den a hodinu.
2. Den a hodina je přesně zaznamenána v permanentce, která Vám bude předána po první lekci Vašeho kurzu.
3. Venkovní oblečení (obuv, bunda, kabát apod.) je nutné odložit do skříňky u vstupu do Studia Skokánek, skříňku je nutné uzamknout a klíček pečlivě uschovat u sebe nebo přímo u nás na recepci. Při ztrátě klíčku bude účtován poplatek 50 Kč. Za uschované věci Studio Skokánek nepřebírá zodpovědnost.
4. Do herny může přijít každý, kdo navštěvuje jakýkoliv kurz Studia Skokánek, 30 minut před zahájením své lekce. Nejpozději 60 minut po ukončení lekce je nutné hernu opustit.
5. Z herny je zakázáno odnášet jakékoliv věci, které jsou majetkem Studia Skokánek
6. V herně a ostatních prostorách Studia Skokánek nenechávejte své děti nikdy bez dozoru, za chování dětí neneseme zodpovědnost.
7. V herně je nutné udržovat pořádek a uklízet po svých dětech věci na svá místa.
8. V herně jsou stanovená místa na jídlo a pití, dodržujte je, prosím. Nenechávejte Vaše děti jíst na koberci, na místech určených výhradně pro hraní nebo v prostorách fénů.
9. Pokud dojde k jakémukoliv znečistění Studia Skokánek, informujte o tom, prosím, recepční nebo naši paní na úklid.
10. V případě úmyslného poškození vybavení Studia Skokánek nese zodpovědnost osoba, která škodu způsobila, popřípadě její zákonný zástupce. Celá škoda bude požadována k úhradě v plné výši.
11. Pokud potřebujete své děti přebalit, použijte k tomu místa pro přebalování určená. Nepřebalujte děti v herně na stolech apod.
12. Na lekci se může přijít podívat druhá osoba, pro zaručení klidu dítěte nedoporučujeme více osob. Tato osoba nemá přístup do vody. Pokud bude nutná přítomnost takové osoby na břehu bazénu, je třeba, aby měla převlečení (kraťasy, tričko) a nenarušovala chod lekce.
13. Natáčení a focení na lekci je dovoleno pouze pro soukromé účely a po předchozím souhlasu ostatních účastníků lekce.
14. V celém prostoru Studia Skokánek je přísný zákaz kouření a konzumace alkoholických nápojů.
15. Osoby pod vlivem alkoholu či s infekčním kožním onemocněním (opar, molusca, bradavice) nebudou do bazénu vpuštěny.
16. Za zdraví dětí zodpovídají rodiče nebo doprovod dětí a nesou za ně plnou odpovědnost.

Věci s sebou

1. Plavky pro rodiče i děti včetně kojenců – nepoužívejte jednorázové plavací plenky.
2. Hygienické potřeby – osušky, mycí potřeby, potřeby pro ošetření po koupání.
3. Plavecká čepička – doporučujeme pro děti i rodiče s delšími vlasy (delší vlasy je nutné mít při lekci svázané).
4. Ostatní – obuv vhodná pro pohyb kolem bazénu, plavecké brýle pro děti od zhruba tří let.
5. Permanentka na plavání – nutné předložit před každou lekcí.

Hygienické podmínky

1. Před vstupem do bazénu je nutné se osprchovat a umýt mýdlem bez plavek, dětem do 1,5 roku stačí omýt mýdlem zadeček.
2. Děti musí nosit plavky s gumičkami obepínajícími stehýnka a pas, aby nedošlo ke znečištění bazénu. Do bazénu nejsou povoleny jednorázové plavací plenky, dochází k většímu zanášení filtrů.
3. S jedním dítětem mohou přijít na bazén max. 2 dospělé osoby (pouze 1osoba je ve vodě). Doprovod na břehu bazénu musí mít vhodné převlečení na bazén (obuv, kraťasy, tričko) a nesmí narušovat průběh lekce.
4. Děti i rodiče s delšími vlasy žádáme o použití plavecké čepičky nebo alespoň stažení vlasů gumičkou.
5. Před vstupem do bazénu je nutné se odlíčit
6. Není dovoleno čůrat do odtokových kanálků na krajích bazénu. Při nutnosti použití nočníku je nutné dojít s dítětem do sprch, kde jsou nočníky k dispozici. Nočník není dovoleno nosit na bazén.
7. Při použití nočníku, který je k dispozici ve sprchách, je nutné nočník vylít na toaletě (ne do umyvadla) a omýt.
8. Mokré plavky pečlivě vyždímejte v prostorách sprch a do šaten už je neste vyždímané.
9. V prostorách šaten, sprch a meziprostoru před vstupem do bazénu je zakázáno konzumovat jakékoliv potraviny
10. Po odchodu ze šaten po sobě překontrolujte skříňku a přebalovací pult, jestli pro další rodiče zůstaly prázdné a čisté.
11. Nad rámec těchto hygienických podmínek je nutné dodržovat také další opatření, jsou-li stanovena vládou ČR, příslušnou krajskou hygienickou stanicí nebo jiným k tomu zmocněným orgánem. O takových opatřeních budete vždy informováni e-mailem.

Náhradní lekce – https://skokanek.auksysportal.com/login (OMLUVY A NÁHRADY)

1. Lekci můžete omluvit prostřednictvím internetu a systému omluv a náhrad AUKSYS, do kterého Vám dorazily přihlašovací údaje v okamžiku Vašeho prvního zápisu k nám do Studia Skokánek.
2. Pokud nemáte přístup na internet, můžete Vaši lekci omluvit SMS zprávou dle pokynů na zadní straně vaší permanentky nebo telefonicky u nás na recepci.
3. Lekci, které se nezúčastníte, je třeba omluvit vždy. Aby ji mohli využít další rodiče pro svoji náhradu. Lekce omluvená nejpozději do 8:00 v den jejího konání je lekce řádně omluvená. Takovou si můžete v rámci daného pololetí nahradit.
4. Neproplavané lekce daného pololetí neproplácíme ani nepřevádíme do dalšího kurzu, k vyplavání omluvených lekcí využijte vždy dané pololetí.
5. Náhradní lekce si můžete vyčerpat dopředu, každý má při zahájení kurzu k dispozici 5 přednáhrad. Na náhradní lekci se přihlašujete prostřednictvím internetu a systému omluv a náhrad AUKSYS, ve které Vám budou nabídnuty skupinky adekvátní věku a dovednosti Vašeho dítěte.
6. Pokud již vybrané přednáhrady nevyužijete při Vaší absenci a budete je tak mít vyplavané navíc, budou muset být doplaceny.
7. Pro omlouvání náhradních lekcí platí stejné podmínky jako pro klasickou lekc Vašeho kurzu.
8. Náhradní lekce jsou službou pro Vás, ne naší povinností. Proto v případě nesplnění výše uvedených podmínek nevzniká právní nárok na výběr těchto náhradních lekcí či na vrácení peněz za zrušenou lekci.
9. Studio Skokánek neposkytuje náhradní lekce v případě, že lekce nebyla vyčerpána z důvodu nesplnění hygienických podmínek pro vstup do prosto Studia Skokánek.

Studio Skokánek s.r.o.

1. V případě storna kurzu 1 týden před  jeho zahájením máte nárok na vrácení celé zaplacené částky kurzovného. Žádost o vrácení peněz je nutno dodat písemně na e-mail: info@studio-skokanek.cz nebo na adresu: Studio Skokánek s.r.o., Náměstí Na Sádkách 704, 252 41 Dolní Břežany
2. V případě ukončení kurzu nejpozději 24 hodin před začátkem kurzu máte nárok na 80% z celé částky kurzovného, 20% kurzovného je výše smluvní pokuty, kterou je Studio Skokánek oprávněno Vám účtovat za nedodržení dohodnutých podmínek kurzu.
3. V případě ukončení kurzu kdykoliv později nemáte nárok na vrácení kurzovného, kurzovné se nevrací, celá výše kurzovného je výše smluvní pokuty, kterou je Studio Skokánek oprávněno Vám účtovat za nedodržení dohodnutých podmínek kurzu.
4. V případě zrušení kurzu Studiem Skokánek máte nárok na vrácení poměrné části kurzovného dle uskutečněných lekcí, případně na náhradní kurz či lekce, pokud budou Studiem Skokánek nabídnuty.
5. Studio Skokánek zpracovává v souvislosti s pořádáním kurzů, provozem webových stránek a v souvislostí s případnou další podnikatelskou činností osobní údaje. Studio Skokánek se, jakožto správce osobních údajů, zavazuje, že bude tyto osobní údaje uchovávat a zpracovávat v souladu s platnými a účinnými právními předpisy, především v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.4.2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 98/46/ES (dále jen jako „GDPR“) a v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
6. Informace související se zpracováním osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách či v sídle Studia Skokánek.
7. Každý návštěvník zaplacením kurzu (zálohy, doplatku či celého kurzovného) a registrací do rezervačního systému Auksys stvrzuje, že se s provozním řádem seznámil a bude se jím řídit.
8. Nedodržení provozního řádu může být důvodem pro vyloučení z kurzu bez nároku na vrácení kurzovného.

V Dolních Břežanech 22.2.2022                                                                                                     Provozní řád vypracovala: Klára Klápová